2013年9月26日木曜日

お客様に、育まれております。

私どもの、キャッチコピーの「田舎のおもてなし」。
くしくも、滝川クリステルが「お・も・て・な・し」で、オリンピックをTOKYOにグググッと引き寄せました。

私どもが、「田舎のおもてなし」をキャッチフレーズにしたのは、いまから28年前になります。
県道沿いの看板を更新する際、お客様をお迎えする宿のスタンスを凝縮する言葉は無いか・・と考えて、以来、今日まで、パンフレットやタオル、箸袋をはじめ、全ての視覚媒体に使用しております。

県道沿いのワインカラーの看板をみて、どんな所か・・と訪ねて来られるお客様も、たくさんいらっしゃいます。
「田舎のおもてなし」 と聞いて、どのようなイメージを持たれるかは、人さまざまかもしれません。
藁ぶき屋根のような所と思ったというお客様もいらっしゃいますし、割烹着をきたおばちゃんが出てくるのかと思われたお客様もいらっしゃいます。
 
私どもが、このフレーズに込めているのは、なによりも、お客様をお迎えするスタンスです。
深い山あいの田舎の景色に、癒やされていただきたいと思いますし、ほっこりと素朴でありながら、お客様との距離感を大切にした「おもてなし」でありたいと思っております。
 
本当にご満足いただける「おもてなし」になっているのか、自問しておりますが、宿泊カードに寄せられたお客様の声は、何よりの私どもの励みであり、ありがたく存じております。

最近、お客様に残していただいたメッセージです。
 
「まったく素晴らしい山里の一軒家を見つけたと感激しています。友人にも紹介します。」
「何回も来ているような、そんな感じがするおもてなしでした。またの機会を楽しみにしています。」
「お湯が最高で、肌ツルツルになりました。朝ご飯を3杯もお代わりしたのは初めてです。」
「お食事も、お湯も、coffeeも、全てが柔らかく、優しかったです。心地よいおもてなしでした。」

そして、

「変わらないでください。」 
 
( これまでも、これからも変わりません。
  不器用なものですから・・、変わりようもありません。(笑) )

油谷様、熊井様、前島様、河内様、伊藤様、皆さま方、ありがとうございます。
またのお出かけを、お待ち申し上げております。
こちらは、秋の気配が強くなってきております。
季節の変わり目です。 どうぞご自愛ください。

2013年9月19日木曜日

湯舟の中から愛でる月。

●今日は、仲秋の名月。
くっきりとした、とても綺麗なお月様が出ています。
ここには、周りに人工的な灯りがありませんので、闇の美しさも際立ちますし、星空も綺麗ですが、今日の満月もまた、特別な美しさです。

私どもでは、建物を新築する際、お風呂を一番の場所にしたいと設計士の先生にリクエストしました。
そして・・選ばれた、今の場所。
目前には深い緑が広がり、眼下には岩倉沢の小さな滝が望めます。
そして、なんと湯舟からは月が望めます。
鉱泉は、源泉温度が通常の水と同じで、沸かしてお風呂にしていますので、露天風呂こそありませんが、湯舟と同じ高さから窓が大きく開きますので、この窓を開けると、まんま露天風呂気分に浸れます。
ぜひ、湯舟に浸かりながら、山並み越しに望む月をイメージされてみてください。
「このお風呂から望む月が好き」と、わざわざ定期的にお越しいただくお客様もいらっしゃいます。

今夜のお客さま方は、いま、グラスを傾け合って、話の花が咲いていらっしゃいます。
終わるころに、ぜひお風呂の中から月を・・とお声かけしようと思っています。

2013年9月16日月曜日

被害が少ないことを願うばかりです。

強い台風で、京都の方は、すごい洪水です。
その雨雲が向かっているので、こちらでも、これからどれくらい降るのかと気になります。
この台風で、私どもでも、今日の宿泊を変更されたお客様がおりますが、無理して出かけないことにこした事はありません。
鈴木様ご一行様、またのお出かけをお待ちしております。

2013年9月13日金曜日

夏の悪あがき・・。

ここ奥久慈・岩倉鉱泉は、夏でも比較的過ごしやすく、9月に入ってからは、明け方は涼しいくらいでしたが、昨日・今日は、残暑がぶり返しています。

セミも鳴いていますが、一方で、小さな鉢植えの「ハゼの木」は既に紅葉していたり、今は、オリンピックの輪のように夏と秋がクロスしています。

先ほど、お泊りのお客様をお送りして、今日は、水戸から職場の「残暑払い」のご一行様をお迎え致します。
「一組しか受けないから、貸切りで、ゆっくりできて最高です」と、ここ3年連続でご利用いただいております。
そんなリピーターの皆様に、ご愛顧いただけることに感謝して、お迎えの準備をします。

2013年9月12日木曜日

残暑の中で・・

●やっと秋めいてきたので、夏の名残りの汚れを綺麗にしようと、網戸の掃除をしました。
網戸の掃除って大変そう・・・と思われる方も多いと思います。
でも、簡単です!!
網戸を外して、高圧洗浄機で、ダ~~~っとはじくだけ-。
スゴク簡単デスヨ!!
でも-、今日は残暑がきつくて、外での作業は汗だくになりました。
最後は、高圧洗浄機で自分をはじきたくなりました・・・笑。

ブログ デビューです!!

●このたび、宿のホームページリニューアルに伴い、ブログにトライします。

お宿に関する日々折々のことをお伝えしていければ・・・と思っています。